提高购物中心核心竞争力
餐饮“主题化”经营是关键
对于购物中心来说,最重要的是留住人气。众多商业项目中,不少项目都打出了“一站式”购物体验的口号,开发商也开始意识到,多元化的业态可以满足消费者的多样化需求,一站式购物中心基本是购物中心的标准配件。
庞大的商业体量,同质化日趋明显,导致购物中心的竞争越来越激烈。
梅永丰认为,打造差异化的购物中心。需要从主题上入手,每一个购物中心都应该有自己的主题,这样才能与其他购物中心区分开来,消费者的选择性也会更强。比如,社区对儿童的需求还是很大的,可以从儿童体验馆、儿童教育等方面作为购物主题来进行打造,把儿童餐饮、儿童的零售、娱乐、早教等需求集中在一起,带动家长的购物、饮食,从而拉动家庭消费。如果购物中心只是简单的复制和模仿,那么消费者对此就没有持续的兴趣;确立一个主要购物主题的基础上,也可以根据项目的具体情况,进行几个主题的组合,把市场的需求发挥得更加淋漓尽致。
业内人士指出,特色餐饮以及体验式业态的上升将成为一种趋势,特色餐饮或将代言购物中心,成为购物中心的吸金石。然而,值得一提的是,零售仍旧是购物中心的主流。
实际上,餐饮也是体验式消费的一种方式。在中餐、简餐、快餐、休闲餐、西餐等多种餐饮业态中,打造特色餐饮成为一种趋势。在考察项目周边消费市场需求的基础上,开创家庭餐、朋友聚餐、白领餐、工作餐等形式的餐饮经营,将会受到更多消费者的青睐。
从全国各地的大型购物中心来看,海底捞、外婆家、绿茶餐厅等时尚餐饮已经成为潮流。这些餐饮品牌更加契合家庭餐、朋友聚餐、白领餐、工作餐的市场需求,同时在味道、服务、环境等方面也表现出了性价比高的优势,这样的特色餐饮必定会人气大旺。
从整体运营的角度来看,购物中心在未来增加溜冰场、书店等体验式业态的组合,不仅可以提高租金水平,而且还能缩短购物中心的商业培养期,让消费者体验到更多的乐趣。
精品商业街区
开放式就餐环境更舒适,体验感受更强
近来,我们注意到,餐饮的发展平台,并不局限在购物中心里,一些商业项目打造的精品商业街区也成为餐饮的“栖息地”。对于相对闭合的购物中心,敞开式的街区打造,让消费者更贴近自然,获得更多的消费体验。
昆明最早的街区商业就在昆明走廊。浓郁的街区风情,开放式的餐饮店,成为昆明的一道风景线。商业街区的餐饮,从整个就餐的环境,到贴近自然的全身心放松,与购物中心的用餐相比,呼吸更多新鲜的空气,看到更多的风景,体验的舒适度也会得到提升。
梅永丰认为,对于昆明来说,精品商业街区比闭合式的购物中心更受欢迎,其环境和景观给消费者更多的舒适体验。比如翠湖区域,本身拥有优美的自然风光,附近还有历史建筑的风格、文化印迹,翠湖周边发展成为昆明中心的休闲娱乐的街区,给昆明人的生活带来了独一无二的乐趣。因而,精品商业街区的打造需要有自然资源、历史文化作为基础,才能形成一定的优势。
目前,昆明还没有做得比较出彩的商业街区。据了解,昆明北市区的天宇澜山,将打造一个具有昆明特色的旅游和休闲街区。项目的商业密度比较低,依托门前亚洲最大的人工瀑布和风景如画的瀑布公园,同时引进餐饮、酒吧和艺术家街区业态,打造出独具人文景观的街区生活,形成文化、酒吧、餐饮、娱乐为主的街区。这将会成为昆明精品商业街区的一个样本。